В Вашей корзине пока нет товаров

интернет-магазин спортивного питания

8 495 660 3879
8 800 333 1941 с 10:00 до 21:00 Мы перезвоним! Написать нам письмо!

Условия доставки по Москве

Доставка в будние дни осуществляется на следующий день после оформления для заказов, оформленных до 18.00. Время работы курьера с 9:00 до 21:00. Возможен 3-х часовой интервал доставки.

В субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00.

В день доставки наш курьер позвонит по указанному вами телефону в период с 10.00 до 12.00 часов утра для согласования даты и времени доставки. Если в указанное время до вас не смогли дозвониться, доставка автоматически переносится на следующий день.

При получении заказа необходимо проверить его комплектность и отсутствие механических повреждений. После получения заказа претензии на наличие механических повреждений или неполный комплект заказа не принимаются.

В случае ошибки покупателя в выборе товара, его возврат, замена осуществляется с повторной оплатой доставки.В случае ошибки нашего магазина повторная доставка бесплатная.

Оплата производится наличными курьеру при получении товара или в момент заказа, с помощью электронных денег, банковской картой у нас на сайте. Доставка будет осуществляться сразу после поступления денежных средств на наш счет.

Подробнее о способах оплаты

 

Стоимость доставки по Москве

Стоимость доставки по Москве составляет 250 рублей.

 

Стоимость доставки за пределами МКАД до 5 км — 500 рублей, если заказ менее 5000 рублей (с учетом всех скидок). И 350 руб. — если общая сумма заказа превышает 5000 рублей (с учетом всех скидок).

 

Стоимость доставки за пределами МКАД от 5 до 10 км — 650 рублей, если заказ менее 5000 рублей (с учетом всех скидок и использованных бонусов). И 450 руб. — если общая сумма заказа превышает 5000 рублей (с учетом всех скидок).


Стоимость доставки за пределами МКАД от 10 до 15 км — 800 рублей, если заказ менее 5000 рублей (с учетом всех скидок и использованных бонусов). И 600 руб. — если общая сумма заказа превышает 5000 рублей (с учетом всех скидок)


 

Виофит Ново-Переделкино

Адрес: Федосьино

Виофит Новогиреево

Адрес: Свободный проспект 33а

Виофит Фрунзенская

Адрес: Комсомольский просп., 28

Виофит Домодедовская

Адрес: Ореховый бульвар, д.14, корп. 3 павильон 514 (территория рынка Домодедовский)

 

Условия самовывоза

Заказы, оформленные до 18:00, можно забрать на следующий день после 12:00.

Заказы, оформленные после 18:00, можно забрать через день после 12:00.

На точке самовывоза заказ хранится не более трех дней.

Если нужного товара нет в наличии на точке стоимость оперативной доставки до магазина 250 рублей.

Стоимость самовывоза

Мы предлагаем нашим клиентам услугу самовывоза бесплатно.

При наличии товара на точке продаж, вы легко можете оформить заказ на сайте и в течении 3-х дней забрать его.

Если нужного товара в наличии нет, то в течении 3-х рабочих дней заказ в полном объеме будет на точке!

 

Условия доставки по России

Мы отправляем заказ в течение 2-х рабочих дней после поступления оплаты на наш счет.

К сожалению, мы не отправляем посылки с наложенным платежом*.

При оформлении заказа Вы можете выбрать любой понравившийся Вам способ доставки: Почтой России, EMS, в постоматы и пункты выдачи, курьером лично в руки или транспортной компанией.

Вне зависимости от выбранного способа доставки, Вам необходимо будет передать нам следующую информацию (Вы можете указать ее в соответствующих полях при оформлении заказа):

  1. Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович
  2. Почтовый индекс, например:119634
  3. Подробный почтовый адрес, например: Московская обл., г. Москва, ул. Спортивная, д. 11
  4. Адрес электронной почты, который Вы часто проверяете, например: ivanov@mail.ru
  5. Номер телефона, по которому с Вами можно связаться.

Если Вы не знаете индекс своего почтового отделения, то указывайте индекс населенного пункта. Вы сможете найти почтовый индекс своего населенного пункта здесь: https://www.pochta.ru/support/popular-questions/how-do-you-know-your-zip-code.

 

Доставка Почтой России

Самый недорогой способ доставки, при этом срок составит от 1 до 3 недель, посылка будет доставлена до ближайшего к Вам отделения Почты России.

Стоимость доставки рассчитывается специалистом Почты России (по телефону) исходя из веса посылки, индекса получателя и стоимости отправляемого товарного вложения. Калькулятор расчета стоимости Вы можете увидеть на сайте Почты России по ссылке: https://www.pochta.ru/parcels, там же Вы сможете уточнить и сроки доставки.

После того, как мы передадим Вашу посылку на Почту России, на Ваш адрес электронной почты будет выслан почтовый идентификатор посылки, по которому Вы сможете отследить ее нахождение по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking.

 

Доставка EMS

Доставка обойдется Вам дороже, чем доставка Почтой России, однако она будет осуществлена курьером до Вашего адреса в течение 3-7 дней.

Стоимость доставки компанией EMS рассчитывается исходя из веса посылки, индекса получателя, а также стоимости товарного вложения. Тарифный калькулятор доставки EMS Вы можете найти по ссылке: http://www.emspost.ru/ru/calc/.

Сроки доставки компании EMS Вы можете найти по ссылке: http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/term/.

После того, как мы передадим Вашу посылку курьеру EMS, на Ваш адрес электронной почты будет выслан идентификатор посылки, по которому Вы сможете отследить ее нахождение на сайте компании EMS по ссылке: http://www.emspost.ru/ru/.

 

Доставка транспортной компанией

Данный способ доставки может быть удобен для крупных заказов.

Мы можем осуществить доставку вашего товара до любой транспортной компании, склад которой находится в Москве. Стоимость доставки курьером до транспортной компании составляет 500 рублей. Стоимость доставки заказа оплачиваете Вы по факту прибытия посылки в место получения в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании.

Мы рекомендуем пользоваться услугами транспортной компанией Деловые линии: http://www.dellin.ru/.

 

Доставка в постаматы и пункты выдачи

PickPoint — сеть автоматических терминалов (постаматов) и пунктов выдачи заказов, размещенных в торговых и бизнес-центрах, крупных розничных сетях. Доставка осуществляется в более чем 700 постаматов и пунктов выдачи в 140 городах России.

Стоимость доставки автоматически рассчитывается во время оформления заказа. Сроки доставки варьируются от 1 до 6 дней, в зависимости от региона.

Срок хранения заказа после поступления в постамат или пункт выдачи — 3 дня.

Информация по статусу доставляемого груза высылается на Ваш номер телефона в виде sms.

 

Доставка курьером

Удобный способ доставки курьером до получателя по всей России в кратчайшие сроки. При получении заказа получателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Доставка осуществляется в регионах — с 9:00 до 21:00 в будние дни. В день доставки курьер предварительно связывается с получателем для подтверждения доставки.

Стоимость доставки автоматически рассчитывается во время оформления заказа.

Информация по статусу доставляемого груза высылается на Ваш номер телефона в виде sms.

 

Пункт самовывоза

Мы предлагаем Вам самостоятельно забрать предварительно оформленный на сайте заказ из пункта самовывоза. В пункте самовывоза оформленный заказ хранится не более 3-х дней.

 

Возврат продовольственных товаров

Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

 

Возврат непродовольственных товаров

Покупатель может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат возможно осуществить своими силами (привезти на центральный склад) или силами службы доставки Viofit.ru.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №   55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации). Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных. Для осуществления возврата необходимо связаться с интернет-магазином Viofit.ru для согласования даты и времени возврата (прибытия на центральный склад или вызова курьера).

 

Условия возврата

Мы доставляем заказы в указанное Вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа). Используя для оплаты банковскую карту или иные способы дистанционной оплаты, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае денежные средства, превышающие стоимость принятого товара, будут возвращены удобным для Вас способом.

 

 

Жалобы и предложения

Если Вы по какой-либо причине остались недовольны качеством товара или работой наших магазинов, мы будем Вам очень признательны, если Вы сообщите нам о возникших проблемах, или о Ваших предложениях на почтовый ящик reclamation@viofit.ru

Указанный адрес электронной почты проверяется руководством компании, каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке.

С Вами обязательно свяжется наш сотрудник и предложит варианты решения возникшей проблемы

 

Оставьте отзыв

Нормально
×
×
X

Сохранить данные в личном кабинете?

Спортивное питание Viofit.ru itunes Спортивное питание Viofit.ru itunes Спортивное питание Viofit.ru Google Play Спортивное питание Viofit.ru Google Play